Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
FairFleet — Datenschutzerklärung
FairFleet GmbH und FairFleet, Inc. — Stand: 30. Juli 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website fairfleet.com / fairfleet360.com (einschließlich aller Subdomains), unseren Mobile Apps und unseren Leistungen (zusammen die „Plattform") ist die FairFleet GmbH, Gotzinger Str. 48, 81371 München, Telefon +49 (0) 89 5191 9916, E-Mail datenschutz@fairfleet.com, vertreten durch die Geschäftsführer Alexander Engelfried und Marco Kreuzer, Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 239862 („FairFleet", „wir"). Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen erreichen Sie uns unter datenschutz@fairfleet.com oder postalisch unter der oben genannten Adresse.
Hinweis für die USA: Für Kunden mit Sitz in den USA sowie für Piloten in den USA ist die FairFleet, Inc., 120 Wall Street, 20th Floor, New York, NY 10005, USA, Vertragspartner und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die vertragsbezogene Verarbeitung; hierfür gilt die gesonderte U.S. Privacy Notice der FairFleet, Inc. (abrufbar auf unserer Legal-Seite). Die FairFleet GmbH betreibt die Plattform insoweit als technischer Dienstleister der FairFleet, Inc.
2. Welche Daten wir verarbeiten
• Account- und Profildaten: Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilfunknummer, USt-IdNr., Profilbild, Referenzen sowie Ihre Einstellungen.
• Piloten-Verifizierungsdaten: Identitätsnachweise, Lizenzen und Zertifikate (z. B. EU-Fernpiloten-Nachweise), Drohnenregistrierungen, Versicherungsnachweise, Steuerdokumente, Trainings- und Prüfungsergebnisse sowie — soweit für bestimmte Aufträge erforderlich — Ergebnisse von Identitätsprüfungen und Zuverlässigkeitsüberprüfungen (einschließlich eines von Ihnen beigebrachten Führungszeugnisses).
• Auftrags- und Flugdaten: Auftragsdetails, Einsatzorte und Befliegungsdaten, Flugpläne, erstellte Luftbildaufnahmen/Daten und Auswertungen.
• Standortdaten aus den Apps: Unsere Apps können — entsprechend Ihren Geräteeinstellungen — Standortdaten erheben, insbesondere um Piloten Aufträge in ihrer Nähe anzubieten und die Auftragsdurchführung zu koordinieren. Bei bestimmten Aufträgen kann die Aufzeichnung des Standorts während des Fluges (ggf. inkl. Kamerazugriff) aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Kunden- oder Behördenvorgaben Bestandteil des Auftrags sein; hierauf wird im Auftrag hingewiesen. Die Standortfreigabe kann jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden; einzelne Funktionen stehen dann ggf. nicht zur Verfügung.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe und GoCardless) abgewickelt; Kreditkarten- und Kontodaten werden ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet, nicht von uns. Wir erhalten lediglich Bestätigungs- und Statusinformationen.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Sprache sowie besuchte Seiten und Verweildauer (Server-Logfiles). IP-Adressen werden nur für die Dauer der Nutzung gespeichert und anschließend gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung der Plattform und Accounts, Abschluss und Abwicklung von Aufträgen und Buchungen, Piloten-Onboarding und -Verifizierung, Auftragskoordination inkl. auftragsbezogener Standortdaten, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Support.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung, luftrechtliche Nachweispflichten, Auskünfte gegenüber Behörden.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit und Missbrauchsprävention, Qualitätssicherung des Pilotennetzwerks (einschließlich der Weitergabe von Qualifikations- und Prüfnachweisen an Kunden und deren Auditoren, soweit dies für die Freigabe von Subunternehmern erforderlich ist), Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform einschließlich des Trainings von Auswertungssoftware und KI-Modellen — hierfür verwenden wir Daten in anonymisierter bzw. aggregierter Form ohne Personenbezug; Direktwerbung für eigene, ähnliche Leistungen im gesetzlich zulässigen Rahmen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, nicht erforderliche Cookies und Tracking (siehe Ziffer 4) sowie besondere Überprüfungen, soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Nutzung der Plattform erforderlich: Ohne E-Mail-Adresse kann kein Account betrieben werden; ohne Verifizierungsdaten können Piloten keine Aufträge übernehmen; ohne Rechnungsdaten können kostenpflichtige Leistungen nicht abgewickelt werden.
4. Cookies, Einwilligungsmanagement und Analyse
Beim Aufruf unserer Website setzen wir technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien — insbesondere Analyse-, Statistik- und Marketing-Dienste wie Google Analytics, Google Ads/Conversion-Tracking, Google Tag Manager, Hotjar, Meta-Pixel (Facebook) und LinkedIn — setzen wir nur ein, wenn Sie hierin über unser Einwilligungsbanner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Banner sehen Sie die jeweils aktuell eingesetzten Dienste im Einzelnen; dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (über den Link „Cookie-Einstellungen" auf der Website). Eingebettete Inhalte Dritter (z. B. YouTube-Videos, Google Maps) werden ebenfalls erst nach Ihrer Einwilligung bzw. Interaktion geladen; dabei können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
5. Empfänger und Dienstleister
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse dies trägt. Auftragsverarbeiter sind nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Zu unseren Empfängern gehören insbesondere:
• Hosting und Infrastruktur: Amazon Web Services (Rechenzentren in Frankfurt am Main); Speicherung der Plattformdaten auf Servern in Deutschland bzw. der EU.
• Zahlungsdienstleister: Stripe und GoCardless für Kartenzahlungen und Lastschriften; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
• Business-Software: Zoho (CRM und Support), Lexware Office (Rechnungsstellung), Mailgun (E-Mail- und Newsletterversand — Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung).
• Identitäts- und Überprüfungsdienstleister: Spezialisierte Anbieter für Identitätsprüfung und — soweit auftragsbezogen erforderlich — Zuverlässigkeitsüberprüfungen von Piloten sowie Verifizierungs- und Auszahlungsplattformen für den Dokumenten-Upload.
• Kunden und deren Prüfer: Bei Piloten geben wir Name, Qualifikations-, Zertifikats- und Versicherungsnachweise sowie den Prüfstatus an Kunden, deren Auditoren und zuständige Behörden weiter, soweit dies für die Freigabe, Prüfung oder Auditierung von Subunternehmern erforderlich ist.
• FairFleet, Inc. (USA): Die Plattform wird auch für US-Kunden und US-Piloten von der FairFleet GmbH betrieben; sämtliche Plattformdaten bleiben auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert. Die FairFleet, Inc. als Vertragspartnerin der US-Kunden und US-Piloten erhält Zugriff auf diese Daten, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (siehe Ziffer 7).
• Bewertungs- und Webdienste: Trustpilot und Google My Business (Bewertungen, Eingabe durch Sie selbst), Google Maps (Bestimmung von Auftragsgebieten), Social-Media-Präsenzen (LinkedIn, Instagram, Facebook, X/Twitter, YouTube) — bei Kontakt über diese Kanäle gelten ergänzend die Hinweise der Anbieter.
6. Eingesetzte Dienste im Einzelnen
Im Sinne größtmöglicher Transparenz beschreiben wir nachfolgend die einzelnen Dienste, die wir einsetzen, was sie tun und wohin dabei Daten fließen. Einwilligungspflichtige Dienste (Ziffer 4) laufen nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.
6.1 Amazon Web Services (Hosting). Anbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Unsere Plattform und alle Plattformdaten werden in AWS-Rechenzentren in Frankfurt am Main gehostet; wir nutzen ausschließlich Serverstandorte in Deutschland bzw. der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenschutzhinweise: aws.amazon.com/de/privacy.
6.2 Stripe (Zahlungsabwicklung). Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland (ggf. unter Einbindung der Stripe, Inc., USA — abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Wickelt Kartenzahlungen und weitere Zahlarten ab; Karten- und Kontodaten werden direkt von Stripe erhoben, nicht von uns. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy.
6.3 GoCardless (Lastschriften). Anbieter: GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das UK). Wickelt Lastschriftzahlungen ab; Bankverbindungsdaten werden direkt von GoCardless verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise: gocardless.com/de-de/rechtliches/datenschutz.
6.4 Lexware Office (Rechnungsstellung). Anbieter: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg. Wir übermitteln Rechnungsdaten (Name, Anschrift, gebuchte Leistungen) zur Erstellung ordnungsgemäßer Rechnungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
6.5 QuickBooks (Buchhaltung USA) und Xero (Buchhaltung UK). Für die Buchhaltung der FairFleet, Inc. nutzen wir QuickBooks (Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA — abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln); verarbeitet werden Rechnungs- und Zahlungsdaten von US-Kunden und US-Piloten. Für das Vereinigte Königreich nutzen wir Xero (Xero (UK) Ltd., Bankside 2, 90–100 Southwark Street, London SE1 0SW, Vereinigtes Königreich — Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das UK); verarbeitet werden Rechnungs- und Zahlungsdaten mit UK-Bezug. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
6.6 Zoho (CRM und Support). Anbieter: Zoho Corporation B.V. (EU) bzw. Zoho Corporation Pvt. Ltd., Chennai, Indien. Unterstützt unser Kundenbeziehungs- und Supportmanagement (Kontaktdaten, Anfragen, Buchungs- und Rechnungsinformationen); wir nutzen EU-Rechenzentren von Zoho, Übertragungen sind TLS-verschlüsselt, ruhende Daten AES-256-verschlüsselt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenschutzhinweise: zoho.com/de/privacy.html.
6.7 Mailgun (E-Mail- und Newsletterversand). Anbieter: Mailgun Technologies, Inc. (Sinch), 112 E Pecan St. #1135, San Antonio, TX 78205, USA; für EU-Kunden wird die EU-Region mit Verarbeitung in der EU angeboten, US-Übermittlungen sind über das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert. Versendet unsere System-E-Mails und Newsletter; verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Versand- und Zustellstatus sowie bei Newslettern Öffnungs- und Klickstatistiken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Systemmails, für Newsletter Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Abmeldung jederzeit über den Link in jedem Newsletter. Datenschutzhinweise: sinch.com/legal/privacy.
6.8 Google Analytics (Webanalyse). Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (US-Übermittlungen an Google LLC abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Analysiert die Nutzung unserer Website (gekürzte IP-Adressen, besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätedaten); wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen und die IP-Anonymisierung aktiviert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner; Widerruf dort jederzeit möglich. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.
6.9 Google Ads mit Conversion-Tracking. Anbieter: Google Ireland Ltd. Misst, ob Nutzer über eine Google-Anzeige zu uns gelangt sind und z. B. eine Buchung abgeschlossen haben; wir erhalten ausschließlich Statistiken ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner.
6.10 Google Tag Manager. Anbieter: Google Ireland Ltd. Reines Verwaltungswerkzeug zum Ausspielen von Website-Tags; setzt selbst keine Cookies und erhebt selbst keine personenbezogenen Daten. Von ihm ausgelöste Dienste (z. B. Google Analytics) laufen nur nach Ihrer Einwilligung.
6.11 Google Maps (Kartendienst). Anbieter: Google Ireland Ltd. Wird in unserem Map-Selection-Tool eingesetzt, mit dem Kunden Befliegungsgebiete und Grundstücksgrenzen festlegen — ein wesentlicher Bestandteil der Auftragsabwicklung. Beim Laden der Karten werden Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Buchungsprozess, im Übrigen Ihre Einwilligung.
6.12 Google Business Profile und Trustpilot (Bewertungen). Wir holen über Google Business Profile (Google Ireland Ltd.) und Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark) Feedback von Kunden und Piloten ein. Die Abgabe einer Bewertung erfolgt freiwillig durch Sie selbst über die jeweilige Plattform; es gelten deren Datenschutzhinweise. Eine werbliche Verwendung von Bewertungen erfolgt nur mit Einverständnis des Verfassers.
6.13 Hotjar (Nutzungsanalyse). Anbieter: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Analysiert pseudonymisiert das Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Heatmaps), um Bedienprobleme zu erkennen; Eingabefelder werden automatisch unkenntlich gemacht. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner; zusätzlich respektiert Hotjar das „Do Not Track"-Signal Ihres Browsers. Datenschutzhinweise: hotjar.com/legal/policies/privacy.
6.14 Meta-Pixel (Facebook/Instagram-Werbung). Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland (US-Übermittlungen abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Misst die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram; wir erhalten nur statistische Auswertungen ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner. Datenschutzhinweise: facebook.com/privacy/policy.
6.15 LinkedIn Insight Tag. Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Misst die Wirksamkeit unserer LinkedIn-Kampagnen (aggregierte Berichte). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner. Datenschutzhinweise: linkedin.com/legal/privacy-policy.
6.16 YouTube (eingebettete Videos). Anbieter: Google Ireland Ltd. Auf unserer Website eingebettete Videos werden erst geladen, wenn Sie eingewilligt oder das Video aktiv gestartet haben; dabei werden Verbindungsdaten an YouTube übermittelt und — sofern Sie eingeloggt sind — Ihrem Konto zugeordnet.
6.17 Checkr (Background-Checks US-Piloten). Anbieter: Checkr, Inc., San Francisco, CA, USA. Führt für Piloten in den USA — nur soweit Kundenanforderungen dies für bestimmte Aufträge vorschreiben — Zuverlässigkeitsüberprüfungen nach dem Fair Credit Reporting Act durch (Identität, Criminal Records, Führerscheinregister, Sanktionslisten). Sie erhalten vorab eine gesonderte Disclosure und erteilen eine gesonderte Einwilligung (siehe Anhang USA). Datenschutzhinweise: checkr.com/privacy-policy.
6.18 Mobile Apps (App Store / Google Play). Unsere Apps beziehen Sie über den Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Irland) bzw. Google Play (Google Ireland Ltd.); beim Download gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Store-Betreibers. Welche Daten die Apps selbst verarbeiten — insbesondere Standortdaten bei Aufträgen — ist in Ziffer 2 beschrieben.
7. Übermittlungen in Drittländer
Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten (insbesondere in den USA), stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau nach Art. 44 ff. DSGVO sicher: durch Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) und/oder durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln, ergänzt um erforderliche zusätzliche Maßnahmen. Dies gilt auch für den Zugriff der FairFleet, Inc. aus den USA auf die in der EU gespeicherten Daten; die Daten selbst bleiben auf Servern in Deutschland bzw. der EU, und mit der FairFleet, Inc. sind entsprechende Garantien vereinbart. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie über datenschutz@fairfleet.com anfordern.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Account besteht bzw. dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Kündigung bzw. Löschung Ihres Accounts löschen wir Ihre Daten grundsätzlich innerhalb von 90 Tagen. Länger speichern wir Daten nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. sechs bzw. zehn Jahre für Geschäfts- und Buchungsunterlagen nach HGB und AO) oder soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Verifizierungs-, Qualifikations- und auftragsbezogene Nachweisdaten von Piloten können wir aufgrund behördlicher, gesetzlicher oder kundenspezifischer Nachweisanforderungen für bis zu zehn Jahre aufbewahren. Luftbildaufnahmen/Daten stehen Kunden nach Maßgabe der Geschäftsbedingungen zum Abruf zur Verfügung.
9. Datensicherheit
Wir sichern unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff und unbefugte Veränderung ab. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS); Auftragsdaten werden auf verschlüsselten Speichermedien erfasst und transportiert. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nie vollständig sicher ist.
10. Keine automatisierten Einzelentscheidungen; KI-Hinweis
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Soweit wir KI-Systeme zur Auswertung oder Bearbeitung von Inhalten einsetzen, kennzeichnen wir KI-generierte oder wesentlich KI-bearbeitete Ergebnisse nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung).
11. Ihre Rechte und Kontakt
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sämtliche dieser Rechte können Sie jederzeit kostenlos ausüben, soweit dem keine gesetzlichen Regelungen entgegenstehen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht. Wenden Sie sich hierzu — wie auch bei allen sonstigen Fragen, Kommentaren oder Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten — an den Datenschutzbeauftragten der FairFleet GmbH: FairFleet GmbH, Gotzinger Str. 48, 81371 München, Telefon +49 (0) 89 5191 9916, E-Mail datenschutz@fairfleet.com — per E-Mail, postalisch oder telefonisch.
Kontaktformulare: Wenn Sie uns Anfragen über ein Kontakt- oder Supportformular zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Kontakt über soziale Medien: Daneben können Sie über unsere Präsenzen in den sozialen Medien (LinkedIn, Instagram, Facebook, X/Twitter, YouTube) mit uns Kontakt aufnehmen. Die dabei erfassten Daten (z. B. Name oder Account) speichern wir nur für die Dauer der Bearbeitung und verwenden sie ohne Ihre Zustimmung nicht zu anderen Zwecken. Die Speicherung seitens des jeweiligen sozialen Netzwerks unterliegt dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Beschwerderecht: Weiterhin haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de; eine Liste aller Aufsichtsbehörden mit Kontaktdaten finden Sie unter www.bfdi.bund.de.
Anhang USA — Ergänzende Hinweise für Nutzer in den Vereinigten Staaten
Dieser Anhang gilt ergänzend für Kunden mit Sitz in den USA und für Piloten in den USA. Für diese ist die FairFleet, Inc., 120 Wall Street, 20th Floor, New York, NY 10005, USA, Vertragspartnerin und verantwortlich für die vertragsbezogene Verarbeitung; die FairFleet GmbH betreibt die Plattform als deren technischer Dienstleister. Auch die Daten von US-Nutzern werden ausschließlich auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert; Teams in Deutschland und den USA können auf sie zugreifen, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist. Für US-Nutzer ist die englische Fassung dieses Anhangs maßgeblich.
• Rechte nach US-Bundesstaatenrecht: Je nach Wohnsitzstaat (u. a. Kalifornien, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, das Recht, zielgerichteter Werbung zu widersprechen, sowie das Recht auf diskriminierungsfreie Behandlung. Anfragen richten Sie an datenschutz@fairfleet.com oder postalisch an die FairFleet, Inc.; wir verifizieren Anfragen anhand Ihrer Accountdaten. Gegen ablehnende Entscheidungen können Sie Einspruch einlegen (Appeal) und sich an den Attorney General Ihres Bundesstaates wenden.
• Kein Verkauf von Daten: Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Entgelt. Soweit Werbe-Technologien auf der Website nach dem Recht einzelner Bundesstaaten als „Sharing" gelten könnten, können Sie dem über die Cookie-Einstellungen der Website („Your Privacy Choices") widersprechen.
• Background-Checks (Piloten, FCRA): Zuverlässigkeitsüberprüfungen von US-Piloten führen spezialisierte Consumer Reporting Agencies nach dem Fair Credit Reporting Act durch. Sie erhalten hierfür vorab eine gesonderte Disclosure und erteilen eine gesonderte schriftliche Einwilligung; vor nachteiligen Entscheidungen auf Basis eines Reports erhalten Sie die gesetzlich vorgesehenen Mitteilungen einschließlich einer Kopie des Reports.
• Minderjährige: Unsere Leistungen richten sich an Geschäftskunden und Personen ab 18 Jahren; Daten von Kindern erheben wir nicht wissentlich.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter fairfleet.com/legal/privacy abrufbar.
FairFleet — Datenschutzerklärung
FairFleet GmbH und FairFleet, Inc. — Stand: 30. Juli 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website fairfleet.com / fairfleet360.com (einschließlich aller Subdomains), unseren Mobile Apps und unseren Leistungen (zusammen die „Plattform") ist die FairFleet GmbH, Gotzinger Str. 48, 81371 München, Telefon +49 (0) 89 5191 9916, E-Mail datenschutz@fairfleet.com, vertreten durch die Geschäftsführer Alexander Engelfried und Marco Kreuzer, Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 239862 („FairFleet", „wir"). Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen erreichen Sie uns unter datenschutz@fairfleet.com oder postalisch unter der oben genannten Adresse.
Hinweis für die USA: Für Kunden mit Sitz in den USA sowie für Piloten in den USA ist die FairFleet, Inc., 120 Wall Street, 20th Floor, New York, NY 10005, USA, Vertragspartner und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die vertragsbezogene Verarbeitung; hierfür gilt die gesonderte U.S. Privacy Notice der FairFleet, Inc. (abrufbar auf unserer Legal-Seite). Die FairFleet GmbH betreibt die Plattform insoweit als technischer Dienstleister der FairFleet, Inc.
2. Welche Daten wir verarbeiten
• Account- und Profildaten: Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilfunknummer, USt-IdNr., Profilbild, Referenzen sowie Ihre Einstellungen.
• Piloten-Verifizierungsdaten: Identitätsnachweise, Lizenzen und Zertifikate (z. B. EU-Fernpiloten-Nachweise), Drohnenregistrierungen, Versicherungsnachweise, Steuerdokumente, Trainings- und Prüfungsergebnisse sowie — soweit für bestimmte Aufträge erforderlich — Ergebnisse von Identitätsprüfungen und Zuverlässigkeitsüberprüfungen (einschließlich eines von Ihnen beigebrachten Führungszeugnisses).
• Auftrags- und Flugdaten: Auftragsdetails, Einsatzorte und Befliegungsdaten, Flugpläne, erstellte Luftbildaufnahmen/Daten und Auswertungen.
• Standortdaten aus den Apps: Unsere Apps können — entsprechend Ihren Geräteeinstellungen — Standortdaten erheben, insbesondere um Piloten Aufträge in ihrer Nähe anzubieten und die Auftragsdurchführung zu koordinieren. Bei bestimmten Aufträgen kann die Aufzeichnung des Standorts während des Fluges (ggf. inkl. Kamerazugriff) aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Kunden- oder Behördenvorgaben Bestandteil des Auftrags sein; hierauf wird im Auftrag hingewiesen. Die Standortfreigabe kann jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden; einzelne Funktionen stehen dann ggf. nicht zur Verfügung.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister (insbesondere Stripe und GoCardless) abgewickelt; Kreditkarten- und Kontodaten werden ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet, nicht von uns. Wir erhalten lediglich Bestätigungs- und Statusinformationen.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Sprache sowie besuchte Seiten und Verweildauer (Server-Logfiles). IP-Adressen werden nur für die Dauer der Nutzung gespeichert und anschließend gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung der Plattform und Accounts, Abschluss und Abwicklung von Aufträgen und Buchungen, Piloten-Onboarding und -Verifizierung, Auftragskoordination inkl. auftragsbezogener Standortdaten, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Support.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung, luftrechtliche Nachweispflichten, Auskünfte gegenüber Behörden.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit und Missbrauchsprävention, Qualitätssicherung des Pilotennetzwerks (einschließlich der Weitergabe von Qualifikations- und Prüfnachweisen an Kunden und deren Auditoren, soweit dies für die Freigabe von Subunternehmern erforderlich ist), Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform einschließlich des Trainings von Auswertungssoftware und KI-Modellen — hierfür verwenden wir Daten in anonymisierter bzw. aggregierter Form ohne Personenbezug; Direktwerbung für eigene, ähnliche Leistungen im gesetzlich zulässigen Rahmen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, nicht erforderliche Cookies und Tracking (siehe Ziffer 4) sowie besondere Überprüfungen, soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Nutzung der Plattform erforderlich: Ohne E-Mail-Adresse kann kein Account betrieben werden; ohne Verifizierungsdaten können Piloten keine Aufträge übernehmen; ohne Rechnungsdaten können kostenpflichtige Leistungen nicht abgewickelt werden.
4. Cookies, Einwilligungsmanagement und Analyse
Beim Aufruf unserer Website setzen wir technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien — insbesondere Analyse-, Statistik- und Marketing-Dienste wie Google Analytics, Google Ads/Conversion-Tracking, Google Tag Manager, Hotjar, Meta-Pixel (Facebook) und LinkedIn — setzen wir nur ein, wenn Sie hierin über unser Einwilligungsbanner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Banner sehen Sie die jeweils aktuell eingesetzten Dienste im Einzelnen; dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (über den Link „Cookie-Einstellungen" auf der Website). Eingebettete Inhalte Dritter (z. B. YouTube-Videos, Google Maps) werden ebenfalls erst nach Ihrer Einwilligung bzw. Interaktion geladen; dabei können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
5. Empfänger und Dienstleister
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse dies trägt. Auftragsverarbeiter sind nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Zu unseren Empfängern gehören insbesondere:
• Hosting und Infrastruktur: Amazon Web Services (Rechenzentren in Frankfurt am Main); Speicherung der Plattformdaten auf Servern in Deutschland bzw. der EU.
• Zahlungsdienstleister: Stripe und GoCardless für Kartenzahlungen und Lastschriften; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
• Business-Software: Zoho (CRM und Support), Lexware Office (Rechnungsstellung), Mailgun (E-Mail- und Newsletterversand — Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung).
• Identitäts- und Überprüfungsdienstleister: Spezialisierte Anbieter für Identitätsprüfung und — soweit auftragsbezogen erforderlich — Zuverlässigkeitsüberprüfungen von Piloten sowie Verifizierungs- und Auszahlungsplattformen für den Dokumenten-Upload.
• Kunden und deren Prüfer: Bei Piloten geben wir Name, Qualifikations-, Zertifikats- und Versicherungsnachweise sowie den Prüfstatus an Kunden, deren Auditoren und zuständige Behörden weiter, soweit dies für die Freigabe, Prüfung oder Auditierung von Subunternehmern erforderlich ist.
• FairFleet, Inc. (USA): Die Plattform wird auch für US-Kunden und US-Piloten von der FairFleet GmbH betrieben; sämtliche Plattformdaten bleiben auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert. Die FairFleet, Inc. als Vertragspartnerin der US-Kunden und US-Piloten erhält Zugriff auf diese Daten, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (siehe Ziffer 7).
• Bewertungs- und Webdienste: Trustpilot und Google My Business (Bewertungen, Eingabe durch Sie selbst), Google Maps (Bestimmung von Auftragsgebieten), Social-Media-Präsenzen (LinkedIn, Instagram, Facebook, X/Twitter, YouTube) — bei Kontakt über diese Kanäle gelten ergänzend die Hinweise der Anbieter.
6. Eingesetzte Dienste im Einzelnen
Im Sinne größtmöglicher Transparenz beschreiben wir nachfolgend die einzelnen Dienste, die wir einsetzen, was sie tun und wohin dabei Daten fließen. Einwilligungspflichtige Dienste (Ziffer 4) laufen nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.
6.1 Amazon Web Services (Hosting). Anbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Unsere Plattform und alle Plattformdaten werden in AWS-Rechenzentren in Frankfurt am Main gehostet; wir nutzen ausschließlich Serverstandorte in Deutschland bzw. der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenschutzhinweise: aws.amazon.com/de/privacy.
6.2 Stripe (Zahlungsabwicklung). Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland (ggf. unter Einbindung der Stripe, Inc., USA — abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Wickelt Kartenzahlungen und weitere Zahlarten ab; Karten- und Kontodaten werden direkt von Stripe erhoben, nicht von uns. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy.
6.3 GoCardless (Lastschriften). Anbieter: GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das UK). Wickelt Lastschriftzahlungen ab; Bankverbindungsdaten werden direkt von GoCardless verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise: gocardless.com/de-de/rechtliches/datenschutz.
6.4 Lexware Office (Rechnungsstellung). Anbieter: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg. Wir übermitteln Rechnungsdaten (Name, Anschrift, gebuchte Leistungen) zur Erstellung ordnungsgemäßer Rechnungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
6.5 QuickBooks (Buchhaltung USA) und Xero (Buchhaltung UK). Für die Buchhaltung der FairFleet, Inc. nutzen wir QuickBooks (Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA — abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln); verarbeitet werden Rechnungs- und Zahlungsdaten von US-Kunden und US-Piloten. Für das Vereinigte Königreich nutzen wir Xero (Xero (UK) Ltd., Bankside 2, 90–100 Southwark Street, London SE1 0SW, Vereinigtes Königreich — Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das UK); verarbeitet werden Rechnungs- und Zahlungsdaten mit UK-Bezug. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
6.6 Zoho (CRM und Support). Anbieter: Zoho Corporation B.V. (EU) bzw. Zoho Corporation Pvt. Ltd., Chennai, Indien. Unterstützt unser Kundenbeziehungs- und Supportmanagement (Kontaktdaten, Anfragen, Buchungs- und Rechnungsinformationen); wir nutzen EU-Rechenzentren von Zoho, Übertragungen sind TLS-verschlüsselt, ruhende Daten AES-256-verschlüsselt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenschutzhinweise: zoho.com/de/privacy.html.
6.7 Mailgun (E-Mail- und Newsletterversand). Anbieter: Mailgun Technologies, Inc. (Sinch), 112 E Pecan St. #1135, San Antonio, TX 78205, USA; für EU-Kunden wird die EU-Region mit Verarbeitung in der EU angeboten, US-Übermittlungen sind über das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert. Versendet unsere System-E-Mails und Newsletter; verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Versand- und Zustellstatus sowie bei Newslettern Öffnungs- und Klickstatistiken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Systemmails, für Newsletter Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Abmeldung jederzeit über den Link in jedem Newsletter. Datenschutzhinweise: sinch.com/legal/privacy.
6.8 Google Analytics (Webanalyse). Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (US-Übermittlungen an Google LLC abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Analysiert die Nutzung unserer Website (gekürzte IP-Adressen, besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätedaten); wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen und die IP-Anonymisierung aktiviert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner; Widerruf dort jederzeit möglich. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.
6.9 Google Ads mit Conversion-Tracking. Anbieter: Google Ireland Ltd. Misst, ob Nutzer über eine Google-Anzeige zu uns gelangt sind und z. B. eine Buchung abgeschlossen haben; wir erhalten ausschließlich Statistiken ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner.
6.10 Google Tag Manager. Anbieter: Google Ireland Ltd. Reines Verwaltungswerkzeug zum Ausspielen von Website-Tags; setzt selbst keine Cookies und erhebt selbst keine personenbezogenen Daten. Von ihm ausgelöste Dienste (z. B. Google Analytics) laufen nur nach Ihrer Einwilligung.
6.11 Google Maps (Kartendienst). Anbieter: Google Ireland Ltd. Wird in unserem Map-Selection-Tool eingesetzt, mit dem Kunden Befliegungsgebiete und Grundstücksgrenzen festlegen — ein wesentlicher Bestandteil der Auftragsabwicklung. Beim Laden der Karten werden Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Buchungsprozess, im Übrigen Ihre Einwilligung.
6.12 Google Business Profile und Trustpilot (Bewertungen). Wir holen über Google Business Profile (Google Ireland Ltd.) und Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark) Feedback von Kunden und Piloten ein. Die Abgabe einer Bewertung erfolgt freiwillig durch Sie selbst über die jeweilige Plattform; es gelten deren Datenschutzhinweise. Eine werbliche Verwendung von Bewertungen erfolgt nur mit Einverständnis des Verfassers.
6.13 Hotjar (Nutzungsanalyse). Anbieter: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Analysiert pseudonymisiert das Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Heatmaps), um Bedienprobleme zu erkennen; Eingabefelder werden automatisch unkenntlich gemacht. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner; zusätzlich respektiert Hotjar das „Do Not Track"-Signal Ihres Browsers. Datenschutzhinweise: hotjar.com/legal/policies/privacy.
6.14 Meta-Pixel (Facebook/Instagram-Werbung). Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland (US-Übermittlungen abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework). Misst die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram; wir erhalten nur statistische Auswertungen ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner. Datenschutzhinweise: facebook.com/privacy/policy.
6.15 LinkedIn Insight Tag. Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Misst die Wirksamkeit unserer LinkedIn-Kampagnen (aggregierte Berichte). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner. Datenschutzhinweise: linkedin.com/legal/privacy-policy.
6.16 YouTube (eingebettete Videos). Anbieter: Google Ireland Ltd. Auf unserer Website eingebettete Videos werden erst geladen, wenn Sie eingewilligt oder das Video aktiv gestartet haben; dabei werden Verbindungsdaten an YouTube übermittelt und — sofern Sie eingeloggt sind — Ihrem Konto zugeordnet.
6.17 Checkr (Background-Checks US-Piloten). Anbieter: Checkr, Inc., San Francisco, CA, USA. Führt für Piloten in den USA — nur soweit Kundenanforderungen dies für bestimmte Aufträge vorschreiben — Zuverlässigkeitsüberprüfungen nach dem Fair Credit Reporting Act durch (Identität, Criminal Records, Führerscheinregister, Sanktionslisten). Sie erhalten vorab eine gesonderte Disclosure und erteilen eine gesonderte Einwilligung (siehe Anhang USA). Datenschutzhinweise: checkr.com/privacy-policy.
6.18 Mobile Apps (App Store / Google Play). Unsere Apps beziehen Sie über den Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Irland) bzw. Google Play (Google Ireland Ltd.); beim Download gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Store-Betreibers. Welche Daten die Apps selbst verarbeiten — insbesondere Standortdaten bei Aufträgen — ist in Ziffer 2 beschrieben.
7. Übermittlungen in Drittländer
Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten (insbesondere in den USA), stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau nach Art. 44 ff. DSGVO sicher: durch Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) und/oder durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln, ergänzt um erforderliche zusätzliche Maßnahmen. Dies gilt auch für den Zugriff der FairFleet, Inc. aus den USA auf die in der EU gespeicherten Daten; die Daten selbst bleiben auf Servern in Deutschland bzw. der EU, und mit der FairFleet, Inc. sind entsprechende Garantien vereinbart. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie über datenschutz@fairfleet.com anfordern.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Account besteht bzw. dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Kündigung bzw. Löschung Ihres Accounts löschen wir Ihre Daten grundsätzlich innerhalb von 90 Tagen. Länger speichern wir Daten nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. sechs bzw. zehn Jahre für Geschäfts- und Buchungsunterlagen nach HGB und AO) oder soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Verifizierungs-, Qualifikations- und auftragsbezogene Nachweisdaten von Piloten können wir aufgrund behördlicher, gesetzlicher oder kundenspezifischer Nachweisanforderungen für bis zu zehn Jahre aufbewahren. Luftbildaufnahmen/Daten stehen Kunden nach Maßgabe der Geschäftsbedingungen zum Abruf zur Verfügung.
9. Datensicherheit
Wir sichern unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff und unbefugte Veränderung ab. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS); Auftragsdaten werden auf verschlüsselten Speichermedien erfasst und transportiert. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nie vollständig sicher ist.
10. Keine automatisierten Einzelentscheidungen; KI-Hinweis
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Soweit wir KI-Systeme zur Auswertung oder Bearbeitung von Inhalten einsetzen, kennzeichnen wir KI-generierte oder wesentlich KI-bearbeitete Ergebnisse nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung).
11. Ihre Rechte und Kontakt
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sämtliche dieser Rechte können Sie jederzeit kostenlos ausüben, soweit dem keine gesetzlichen Regelungen entgegenstehen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht. Wenden Sie sich hierzu — wie auch bei allen sonstigen Fragen, Kommentaren oder Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten — an den Datenschutzbeauftragten der FairFleet GmbH: FairFleet GmbH, Gotzinger Str. 48, 81371 München, Telefon +49 (0) 89 5191 9916, E-Mail datenschutz@fairfleet.com — per E-Mail, postalisch oder telefonisch.
Kontaktformulare: Wenn Sie uns Anfragen über ein Kontakt- oder Supportformular zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Kontakt über soziale Medien: Daneben können Sie über unsere Präsenzen in den sozialen Medien (LinkedIn, Instagram, Facebook, X/Twitter, YouTube) mit uns Kontakt aufnehmen. Die dabei erfassten Daten (z. B. Name oder Account) speichern wir nur für die Dauer der Bearbeitung und verwenden sie ohne Ihre Zustimmung nicht zu anderen Zwecken. Die Speicherung seitens des jeweiligen sozialen Netzwerks unterliegt dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Beschwerderecht: Weiterhin haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de; eine Liste aller Aufsichtsbehörden mit Kontaktdaten finden Sie unter www.bfdi.bund.de.
Anhang USA — Ergänzende Hinweise für Nutzer in den Vereinigten Staaten
Dieser Anhang gilt ergänzend für Kunden mit Sitz in den USA und für Piloten in den USA. Für diese ist die FairFleet, Inc., 120 Wall Street, 20th Floor, New York, NY 10005, USA, Vertragspartnerin und verantwortlich für die vertragsbezogene Verarbeitung; die FairFleet GmbH betreibt die Plattform als deren technischer Dienstleister. Auch die Daten von US-Nutzern werden ausschließlich auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert; Teams in Deutschland und den USA können auf sie zugreifen, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist. Für US-Nutzer ist die englische Fassung dieses Anhangs maßgeblich.
• Rechte nach US-Bundesstaatenrecht: Je nach Wohnsitzstaat (u. a. Kalifornien, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, das Recht, zielgerichteter Werbung zu widersprechen, sowie das Recht auf diskriminierungsfreie Behandlung. Anfragen richten Sie an datenschutz@fairfleet.com oder postalisch an die FairFleet, Inc.; wir verifizieren Anfragen anhand Ihrer Accountdaten. Gegen ablehnende Entscheidungen können Sie Einspruch einlegen (Appeal) und sich an den Attorney General Ihres Bundesstaates wenden.
• Kein Verkauf von Daten: Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Entgelt. Soweit Werbe-Technologien auf der Website nach dem Recht einzelner Bundesstaaten als „Sharing" gelten könnten, können Sie dem über die Cookie-Einstellungen der Website („Your Privacy Choices") widersprechen.
• Background-Checks (Piloten, FCRA): Zuverlässigkeitsüberprüfungen von US-Piloten führen spezialisierte Consumer Reporting Agencies nach dem Fair Credit Reporting Act durch. Sie erhalten hierfür vorab eine gesonderte Disclosure und erteilen eine gesonderte schriftliche Einwilligung; vor nachteiligen Entscheidungen auf Basis eines Reports erhalten Sie die gesetzlich vorgesehenen Mitteilungen einschließlich einer Kopie des Reports.
• Minderjährige: Unsere Leistungen richten sich an Geschäftskunden und Personen ab 18 Jahren; Daten von Kindern erheben wir nicht wissentlich.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter fairfleet.com/legal/privacy abrufbar.